Gizlilik ve Politika

WORLDBUS Gizlilik ve Politika

Home » Gizlilik ve Politika

WORLDBUS Gizlilik ve Politika

Aşağıdaki Gizlilik Politikası, TradeZone LLC (I/N: 406296958) tarafından, Gürcistan Maliye Bakanlığı’na ait Faaliyet Sertifika Numarası: J68GB57DB ile ve WORLDBUS’un, TradeZone LLC altında tescilli bir marka adı olarak, Gürcistan Ulusal Fikri Mülkiyet Merkezi’nde Belge Numarası: 113033/3 ile tescil edilmesiyle ürünlerimizin kullanımını kapsar. Bu politika, üçüncü tarafların gizlilik, bilgi veya diğer uygulamaları ile ilgili değildir ve bunlardan sorumlu değiliz, bunlara dağıtım ortakları, tedarikçiler ve web sitemize bağlantı veren üçüncü taraflar dahil edilebilir. Bilgisayarınız, mobil telefonunuz, tabletiniz veya benzeri bir elektronik cihaz (bundan sonra “Cihaz”) aracılığıyla web sitelerimizi veya içeriğimizi indirerek, erişerek veya kullanarak veya web sitelerimizle veya diğer sitelerle bağlantılı olarak bize bilgi sağlayarak, müşteri, mevcut Gizlilik Politikasının şart ve koşullarını okuduğunu ve anladığını kabul eder.

Müşteri, kişisel verilerini doğrudan bağlı kuruluşlarımıza, dağıtıcılarımıza veya tedarikçilerimize sağlarsa, ilgili gizlilik politikalarının şartları bu tür açıklamalara uygulanacaktır. Müşteri, kişisel verilerini bu üçüncü taraflara sağlamadan önce, bağlı kuruluş ortağı, dağıtıcı veya tedarikçinin gizlilik politikalarını dikkatlice gözden geçirmelidir.

Müşterinin kişisel verilerinin toplanması

İşletmemiz sırasında, kişisel verileri farklı şekillerde toplar ve işleriz. Müşterimizin bize doğrudan verdiği kişisel verileri toplayabiliriz, ancak ayrıca müşterimizin hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunu kaydederek veri toplarız, örneğin bu web sitesinde çerezleri kullanarak. Ayrıca, üçüncü taraflardan kişisel veri alabiliriz.

Topladığımız kişisel veriler, ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, şunları içerebilir: müşterinin adı, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, fatura bilgileri, anket yanıtları ve müşterinin kendisiyle ilgili olarak sitemize sağladığı diğer bilgiler, müşterinin IP adresi ve web tarayıcı yazılımı.

Müşteri, bize kişisel veri sağlamamayı tercih edebilir, ancak genel olarak, “WORLDBUS” ve ortaklarından ilgili teklifler alabilmek ve kayıtlı üye olmanın avantajlarından yararlanabilmek için bazı kişisel verilere ihtiyaç duyulmaktadır.

  • Müşterinin bize sağladığı bilgiler: Müşterinin web sitelerimize girdiği veya başka bir şekilde bize sağladığı her türlü kişisel veriyi alır ve depolarız, müşteri katkıları dahil. Örneğin, ürün veya hizmet satın almak için müşteri, adını, adresini (kısmi veya tam), e-posta adresini, telefon numarasını, kredi kartı bilgilerini ve diğer kişisel tanımlayıcı bilgilerini açıklamak zorundadır. Müşteri, ürün veya hizmet satın alırken kişisel veri sağlamazsa, müşteri satın alımını onaylayamaz veya müşteri siparişini kolaylaştıramayız. Bazı durumlarda, müşteriden en iyi deneyimi sunabilmek için ülkesini, yaşını vb. istemek de gerekebilir.
  • Diğer kişilerle ilgili bilgiler: Müşteri, web sitelerimiz aracılığıyla diğer kişilerin iletişim bilgilerini sağlama fırsatına sahip olabilir. Müşteri, bir “Arkadaşını Tavsiye Et” seçeneğini kullanırsa veya başka birisi için ürün veya hizmet satın alırsa, bu kişinin kişisel bilgilerini sunması gerekecektir. Müşteri, başkalarının kişisel bilgilerini bize sağlamadan önce onların onayını almalıdır.
  • Diğer Kaynaklardan Alınan Bilgiler: Ayrıca, müşteriden, bağlı kuruluşlardan, iş ortaklarından ve diğer bağımsız üçüncü taraf kaynaklardan periyodik olarak kişisel veriler alabiliriz ve bunu müşteriye ait diğer bilgilerle birleştirebiliriz. Örneğin, müşteri, bir iş ortağımız tarafından işletilen bir siteden “portal.worldbus.ge” web sitesine “tıklayarak” giderse ve o iş ortağıyla daha önce kaydı varsa, o iş ortağına sağlanan müşteriye ait kişisel veriler bizimle paylaşılabilir, örneğin iletişim bilgileri ve demografik bilgiler. Bir diğer örnek olarak, müşteri, web sitemiz aracılığıyla veya önceden üçüncü taraf hizmetlerine, örneğin sosyal medya hizmetlerine erişirse, müşteri kullanıcı adı ve bu hizmetler aracılığıyla bize sağlanan diğer bilgileri toplayabiliriz. Mevcut iş ortaklarımız ve potansiyel gelecekteki iş ortaklarımızla, mevcut Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamalara uygun olarak, müşterinin web sitemizi kullanımını iyileştirmek ve kişiselleştirmek için çalışacağız.
  • Otomatik Bilgiler: Müşteri, web sitelerimizi ziyaret ettiğinde, müşterinin bilgisayarından veya cihazından belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Örneğin, müşterinin IP adresini, web tarayıcı yazılımını ve yönlendiren web sitesini toplarız. Web sitelerimizi ve ilgili hizmetlerimizi nasıl kullandığımızı analiz etmeye yardımcı olmak ve müşteriye daha alakalı iletişimler göndermek için, müşterinin çevrimiçi etkinliklerini, görüntülenen içeriği, ziyaret edilen sayfaları ve yapılan aramaları ve/veya siparişleri takip ederiz.
  • Cihazlardan Alınan Konum Bilgisi ve Diğer Bilgiler: Müşteri, hizmetlerimizi bir elektronik Cihaz aracılığıyla kullanırken, müşterinin Cihazı, konum bilgisini web sitesine gönderecek şekilde yapılandırıldıysa, müşterinin onayı ile müşterinin konum bilgisini toplayabiliriz. Müşteri, cihazının gizlilik ayarlarında değişiklik yaparak, herhangi bir web sitesiyle konum bilgisini paylaşma işlevini kapatma seçeneğine sahiptir. Müşteri, cihazının gizlilik ayarları hakkında herhangi bir soruya sahipse, cihazın üreticisi veya mobil servis sağlayıcısıyla iletişime geçmesini öneririz.

Müşterinin Kişisel Verilerini Nasıl Kullanıyoruz

Müşteriden topladığımız kişisel verileri yalnızca belirli amaçlar için kullanıyoruz. Bu, aşağıdakilerle sınırlı olmamak kaydıyla verilerin kullanımını içerir:

  • Müşterinin kaydını ve hesabını yönetmek, müşterinin web sitelerimize erişimini ve kullanımını sağlamak ve müşteri yorumlarını ve puanlarını yayınlamak (eğer web sitemizde böyle bir özellik varsa);
  • Müşteri ile hesapları veya web sitelerimizi ve hizmetlerimizi kullanma konusunda iletişim kurmak;
  • Müşterinin yorumlarına ve sorularına yanıt vermek veya takibini yapmak ve diğer şekilde müşteri hizmetleri sağlamak;
  • Müşteriyi şartlarımızdaki veya Gizlilik Politikamızdaki değişiklikler hakkında bilgilendirmek;
  • Müşteriye bir inceleme bırakmasını veya anket doldurmasını istemek;
  • Web sitelerimizi ve hizmetlerimizi işletmek ve iyileştirmek;
  • Müşterinin web sitelerimizdeki deneyimini kişiselleştirmek;
  • Web sitelerimiz ve hizmetlerimize olan ilgiyi ölçmek ve sonuçlara dayanarak iyileştirmeler yapmak;
  • Müşteriye promosyonlar ve özel teklifler hakkında bildirimde bulunmak;
  • Müşterinin bir çekilişe veya yarışmaya katılmasını sağlamak;
  • Dolandırıcılık, izinsiz veya yasa dışı faaliyetlere karşı korumak, araştırma yapmak ve caydırıcı önlemler almak;
  • İşletmemizi yönetmek ve korumak, anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek;
  • Müşterinin kişisel verilerini yalnızca yasal olarak bize izin verildiğinde kullanacağız. Çoğunlukla, müşterinin kişisel verilerini aşağıdaki durumlarda kullanacağız:
  • Müşteri ile girmeyi düşündüğümüz veya girdiğimiz sözleşmeyi yerine getirmemiz gerektiğinde.
  • Müşterinin onayı ile.
  • Yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğü yerine getirmemiz gerektiğinde.

Pazarlama

Müşteriye, “WORLDBUS” teklifleri ve ürün haberleri, teklifler ve müşterinin değerli, ilginç veya bilgilendirici bulacağını düşündüğümüz diğer özel promosyonlarla ilgili pazarlama e-postaları gönderebiliriz.

Müşteri, eğer müşteri onay vermişse, eğer müşteri taleplerini iletmişse ya da müşteri bizden ürün veya hizmet satın almış ve pazarlama mesajlarını almaktan vazgeçmemişse, pazarlama mesajları alacaktır.

Eğer müşteri, “WORLDBUS”tan gelecekteki pazarlama iletişimlerini almak istemiyorsa, müşteri bu tür e-postalardan çıkmak için her zaman e-posta pazarlama mesajlarımızdaki talimatları ve bağlantıyı takip ederek abonelikten çıkabilir.

Ancak, müşteri gelecekteki pazarlama iletişimlerinden çıkmayı tercih etse de, müşteri alışverişleriyle ilgili ve şartlar, koşullar ve politikalarımızdaki değişiklikler gibi idari ve hizmetle ilgili bilgileri içeren e-postaları göndermeye devam edeceğiz. Müşteriye, müşteri hesabıyla ilgili hizmet duyuruları, idari mesajlar ve anketler de dahil olmak üzere diğer iletişimleri gönderme hakkımız saklıdır; bu iletişimleri almaktan çıkma fırsatı sunmadan gönderebiliriz.

Müşterinin kişisel verilerini kimlerle paylaşırız

Müşterinin web sitemiz üzerinde yaptığı katkıları ve gönderileri saklayabiliriz, bunlar arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere müşterinin incelemeleri ve puanları (bundan böyle: “Müşterinin İçeriği”) yer almaktadır. Müşterinin İçeriğini web sitemizde ve bağlı kuruluşlarımızın ve distribütörlerimizin sitelerinde herkese açık olarak görüntüleyebilir, diğer kullanıcılara gösterebilir, bağlı kuruluşlarımız ve distribütörlerimizle paylaşabilir ve tanıtım amaçları için kullanabiliriz. Müşteri, Müşterinin İçeriğinde kişisel verilerini dahil ederse, bu veriler başkaları tarafından kullanılabilir ve görüntülenebilir. Müşterinin İçeriğinde hangi bilgilerin yer alacağı konusunda sorumluluk müşteri tarafından üstlenilmektedir.

“WORLDBUS” müşteri kişisel verilerini diğer taraflarla paylaşabilir, bunlar arasında grubun diğer şirketleri ve bizim adımıza çalışan hizmet sağlayıcıları da yer alır. İşimizi veya herhangi bir kısmını satarsak ve müşterinin kişisel verileri satılan veya elden çıkarılan iş kısmına ilişkinse ya da başka bir iş ile birleşirsek, müşteri kişisel verilerini yeni iş sahibine veya birleşme ortağımıza paylaşacağız. Yasal bir yükümlülüğümüz olduğunda, müşterilerimizi, siteyi, şirketimizi, haklarımızı ve mülkümüzü korumak amacıyla kişisel verileri paylaşacağız.

  • Hizmet Sağlayıcıları. Topladığımız bazı kişisel veriler, müşterinin bizden yaptığı satın alımları yerine getiren hizmet sağlayıcılarımızla paylaşılır. Hizmet sağlayıcılarımıza yalnızca gerekli bilgiler (örneğin, müşterinin cep telefonu numarası, müşterinin e-posta adresi vb.) sağlanır. Müşterilere, hizmet sağlayıcının kişisel verilerini nasıl kullanabileceğini veya açıklayabileceğini belirlemek için hizmet sağlayıcısının gizlilik politikasını gözden geçirmelerini öneriyoruz.
  • Üçüncü Taraf Satıcılar. Müşterinin kişisel verilerini, bizim adımıza hizmet veya işlev sağlayan üçüncü taraf satıcılarla da paylaşırız, bunlar arasında iş analitiği, ödeme işleme, müşteri hizmetleri, pazarlama, halkla ilişkiler, anketlerin veya çekiliş programlarının dağıtımı ve dolandırıcılık öncesi önleme yer alır. Ayrıca, üçüncü taraf satıcılara, bizim adımıza kişisel veri toplama yetkisi verebiliriz, örneğin, web sitelerimizin veya uygulamalarımızın özelliklerini çalıştırmak ya da müşterinin ilgi alanlarına yönelik çevrimiçi reklamların teslimini kolaylaştırmak için gerektiğinde. Üçüncü taraf satıcılar, yalnızca fonksiyonlarını yerine getirmek için gerekli olduğunda kişisel verilere erişebilir ve bunları yalnızca bu amaçla toplayabilir; başka bir amaçla kişisel verileri paylaşmak veya kullanmak yasaktır. Şu anda, internet işimizi ve iletişimlerimizi yönetmeye ve optimize etmeye yardımcı olmak için birkaç üçüncü taraf çevrimiçi partner ile sözleşme yapıyoruz. Reklamlarımızın etkinliğini ve ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını ölçmemize yardımcı olmak için üçüncü taraf pazarlama şirketlerinin hizmetlerinden faydalanıyoruz.
  • Yönlendiren Web Siteleri. Müşteriler, başka bir web sitesinden “WORLDBUS”’a yönlendirilmişse, müşteri bilgilerini, örneğin müşteri adı, e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarasını, yönlendiren web sitesi ile paylaşabiliriz. Yönlendiren web sitelerinin kişisel verileri kullanımına herhangi bir kısıtlama getirmedik ve müşteriye, “WORLDBUS”’a yönlendiren herhangi bir web sitesinin gizlilik politikasını gözden geçirmelerini öneriyoruz.

Ayrıca, yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak, gerekli olduğuna inanırsak kişisel verileri paylaşabilir veya ifşa edebiliriz:

  • Geçerli ve uygulanabilir mahkeme celpleri, mahkeme emirleri veya diğer yasal işlemlerle uyum sağlamak; yasal haklarımızı kurmak veya kullanmak; yasal taleplere karşı savunma yapmak; veya yasalar gereği başka durumlar. Bu gibi durumlarda, herhangi bir yasal itirazı kaldırma veya bize sunulan herhangi bir hakkı feragat etme hakkını saklı tutarız;
  • Yasadışı veya şüpheli yasadışı faaliyetleri araştırmak, engellemek veya bu faaliyetlere karşı işlem almak; “WORLDBUS”’un, kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını, mülklerini veya güvenliğini korumak ve savunmak; ve Hizmet Şartlarımız veya diğer anlaşmalarımızla bağlantılı olarak, ortaklarımız veya tedarikçilerimizle;
  • Bir kurumsal işlem sonrasında, örneğin satma, birleşme, devralma, konsolidasyon veya varlık satışı, veya iflas durumu;
  • Kanun uygulayıcı ajanslar ve diğer devlet daireleri ile (yasal olarak bunu yapmak zorunda olduğumuz takdirde).

Ayrıca, toplu veya anonim bilgileri üçüncü şahıslarla, reklam verenler ve yatırımcılar da dahil olmak üzere paylaşabiliriz. Örneğin, reklam verenlerimize web sitemizi ziyaret eden kişi sayısını veya satışa sunduğumuz en popüler ürünleri söyleyebiliriz. Bu bilgiler kişisel veri içermez ve içeriğimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılacaktır, umarız müşteri bunları ilginç bulacaktır.

Müşteri, bazı ürünlerimizi satın alırken, ürünlerimizi kullanıp kullanamayacağını belirlemek için ek kişisel veriler veya diğer bilgilerin gerekebileceğini de bilmelidir. Ancak, eğer “WORLDBUS” bu bilgileri doğrudan müşteri tarafından toplamazsa ve bu bilgi tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız veya distribütörlerimiz için gerekli ise, müşteri bu bilgiyi almak için ilgili tedarikçi, iş ortağı veya distribütörün Gizlilik Politikasını okumalı ve buna güvenmelidir (ve “WORLDBUS” Gizlilik Politikası’na değil).

Müşterinin kişisel verilerini ne kadar süreyle saklayacağız?

Müşterinin kişisel verilerini yalnızca toplama amacına ulaşmak için gerekli olan süre boyunca saklayacağız, buna yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimlerini yerine getirme amacı da dahildir.

Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlerken, kişisel verilerin miktarını, doğasını ve hassasiyetini, yetkisiz kullanım veya açıklama nedeniyle müşterinin kişisel verilerine gelebilecek zarar riskini, kişisel verileri işleme amaçlarımızı ve bu amaçlara başka yollarla ulaşabiliyor muyuz, ve geçerli yasal gereklilikleri dikkate alırız.

Müşterinin hakları

Müşteri, bize sağladığı bilgileri kontrol edebilir, ekleyebilir ve güncelleyebilir veya müşteri, müşteri hesabını istediği zaman çevrimiçi sistem üzerinden veya “support@worldbus.ge” e-posta adresine iletişim kurarak kapatmayı seçebilir. Müşteri hesabını kapatma kararı alırsa, hesabı devre dışı bırakılacak ve müşteri profil bilgileri ve müşteri yorumları görüntüden silinecektir. Hesap kapatıldığında, müşteri artık giriş yapamayacak ve kişisel bilgilerine erişim sağlayamayacaktır. Ancak, müşteri istediği zaman yeni bir hesap açabilir.

Müşteri, izin verilen pazarlama tercihlerini istediği zaman değiştirebilir.

Web sitemize kayıtlı üyelere, ödeme yöntemi ve tercihiyle ilgili bilgileri kaydetme seçeneği sunabiliriz. Müşteri, böyle bir ödeme bilgisini kaydederse, bu bilgiyi müşteri hesabı ayarlarında istediği zaman ekleyebilir, silebilir veya değiştirebilir.

Geçerli yasalara göre, müşteri ayrıca erişim hakkı, düzeltilme hakkı, silme hakkı, işlemeyi kısıtlama hakkı, veri taşınabilirliği hakkı ve itiraz hakkına sahip olabilir. Müşterinin haklarını nasıl ve ne zaman kullanabileceği hakkında daha fazla ayrıntı ve bilgi aşağıda bulunmaktadır. Böyle haklar varsa, müşteri talebine bir ay içinde cevap vereceğiz, ancak bu süreyi iki ay uzatma hakkımız bulunmaktadır.

Geçerli yasalara göre, müşteri kişisel verileriyle ilgili olarak şu haklara sahip olabilir:

  • Kişisel verilere erişim talep etme hakkı: Bu, müşterinin bizim tarafımızdan tutulan kişisel verilerinin bir kopyasını almasını sağlar ve verilerin yasal olarak işlendiğini kontrol etmeye olanak tanır.
  • Müşterinin verilerinde herhangi bir yanlışlık varsa, düzeltilmesini talep etme hakkı. Müşteri ayrıca, işleme amacına göre, sahip olduğumuz eksik verileri tamamlayabilir.
  • Müşterinin kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkı, eğer:
    – Müşterinin kişisel verileri, toplama veya işleme amaçları için artık gerekli değilse; veya
    – Müşteri, kişisel verilerinin işlenmesi için verdiği izni geri alırsa, eğer kişisel verilerin işlenmesi izne dayanıyorsa ve başka bir yasal dayanak yoksa; veya
    – Müşteri, kişisel verilerinin işlenmesine itiraz ederse ve bizim işlemeyi sürdürmek için geçerli bir yasal dayanağımız yoksa; veya
    – Müşterinin kişisel verileri yasadışı olarak işleniyorsa;
    – Müşterinin kişisel verileri yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için silinmelidir.
  • Müşterinin kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkı: Müşterinin talebine uyacağız, ancak işlemeyi sürdürmek için zorlayıcı bir meşru çıkarımız varsa veya müşterinin kişisel verilerini işlemek için yasal bir talep kurma, kullanma veya savunma ihtiyacımız varsa.
  • Kişisel verilerin işlenmesini sınırlama hakkı, eğer:
    – Müşteri, kişisel verilerinin doğruluğunu tartışıyorsa, verilerin doğruluğunu doğrulamamız gereken süre boyunca; veya
    – İşleme yasadışıysa ve müşteri, kişisel verilerinin silinmesine karşı çıkıyorsa ve kısıtlama talep ediyorsa; veya
    – Artık kişisel verilere işleme amaçları için ihtiyacımız yoksa, ancak müşteri kişisel verilerini yasal talepler için talep ediyorsa; veya
    – Müşteri, işleme karşı çıktıysa, geçerli meşru dayanakları doğrulamak için gereken süre boyunca.
  • Veri taşınabilirliği hakkı: Müşteri, kendisiyle ilgili kişisel verileri almak için bizden talepte bulunabilir. Müşteri ayrıca bu kişisel verileri, mümkünse, üçüncü bir tarafa göndermemizi talep edebilir. Müşteri yalnızca belirtilen hakka sahip olacaksa, sağladığımız kişisel veriler, işleme izne dayanıyorsa veya müşteri ile aramızdaki sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli ise ve işlem otomatik yollarla yapılıyorsa.

Müşteri, müşteri haklarını kullanmak için web sitemizde sağlanan talep formunu doldurarak – e-posta ile support@worldbus.ge adresine ulaşarak başvuruda bulunabilir.

Müşteri, kişisel verilere erişim sağlamak (veya diğer haklarını kullanmak) için herhangi bir ücret ödemek zorunda değildir. Ancak, müşterinin talebi açıkça temelsiz, tekrarlayıcı veya aşırı ise makul bir ücret talep edebiliriz.

Müşterinin kimliğini doğrulamamıza yardımcı olmak ve müşterinin kişisel verilere erişim hakkını sağlamak (veya diğer müşteri haklarını kullanmak) için müşteriden belirli bilgiler isteyebiliriz. Bu, kişisel verilerin haklı bir şekilde alması gereken kişilere açıklanmaması için bir güvenlik önlemidir. Ayrıca, yanıtımızı hızlandırmak amacıyla müşteri ile ilgili ek bilgi istemek için müşteriyi de arayabiliriz.

Müşterinin Kişisel Verilerini Nasıl Koruruz

“WORLDBUS” olarak, müşterinin kişisel verilerinin bütünlüğünü ve güvenliğini korumayı hedefliyoruz. Müşterinin bize sağladığı kişisel verileri, yetkisiz veya yasa dışı erişim, kullanım, açıklama ve kazara kayıp, zarar, değişiklik veya yok olmaya karşı korumak için uygun fiziksel, idari, teknik ve organizasyonel önlemler aldık ve sürdürmekteyiz.

Müşterinin kişisel verilerini, halka kapalı güvenli işletim ortamlarında saklamayı ve bu verilerin çalışanlarımız veya üçüncü şahıslar tarafından kaybolma, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korunmasını sağlamak amacıyla fiziksel tesislerimizde güvenlik önlemleri bulundurmayı hedefliyoruz.

Ancak, internet üzerinden veri iletimi veya veri depolama ortamının %100 güvenli olduğu garanti edilemez, bu nedenle müşterinin bize sağladığı kişisel verilerin her zaman güvenli olacağına dair kesin bir güvence veremeyiz. “WORLDBUS”, müşterinin bilgilerini güvenliğini ihlal edebilecek olağan dışı durumlar veya etkinlikler yaşaması durumunda müşterinin iletişimine dayanacaktır. Bu durumda, verilerin bizim web sitemizle ilgili veri iletimleriyle ilgili olup olmadığını araştıracağız ve müşteriye bu sorunu düzeltmek için atılacak adımlar hakkında bilgi vereceğiz.

Dış Bağlantılar

Web sitelerimiz, üçüncü taraf sitelere, eklentilere ve uygulamalara bağlantılar içerebilir. Müşteri, web sitemiz üzerinden sağlanan bağlantılarla diğer sitelere erişirse, bu üçüncü taraf sitelerin operatörleri müşteriden bilgi toplayabilir veya paylaşabilir. Bu bilgiler, kendi gizlilik politikalarına uygun olarak kullanılacaktır ve bu gizlilik politikası bizim Gizlilik Politikamızdan farklı olabilir. Bu üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmiyoruz ve müşterinin bu sitelerde yayımlanan gizlilik politikalarını incelemesini öneriyoruz, böylece kişisel verilerin toplanması, kullanımı ve açıklanmasıyla ilgili prosedürlerini tam olarak anlayabilir.

Uluslararası Transferler

Müşterinin kişisel verileri, bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan amaçlar doğrultusunda Gürcistan dışındaki ülkelere depolanabilir veya transfer edilebilir. Müşterinin kişisel verilerini Gürcistan dışına depoladığımız veya transfer ettiğimiz durumlarda, müşterinin kişisel verilerinin düzgün bir şekilde korunmasını sağlamak için aşağıdaki önlemleri alırız.

Müşterinin kişisel verilerini Gürcistan dışına depoladığımız veya transfer ettiğimizde, bunu geçerli yasalara uygun olarak yapacağız ve bu veriler için benzer bir koruma düzeyinin sağlanmasını garanti etmek için uygun güvenlik önlemleri uygulayacağız. Kişisel verilerin transferi şu şekilde gerçekleşir:

  • Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma düzeyine sahip olarak tanınan bir ülkeye;
  • Yeterli koruma sunmayan ancak transferinin Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri ile yönetildiği veya yeterli koruma sağlamak amacıyla başka uygun sınır ötesi transfer çözümlerinin uygulandığı bir ülkeye.

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

İşletmemizin sürekli olarak gelişeceğini biliyoruz ve bu nedenle zaman zaman mevcut Gizlilik Politikası gözden geçirilecek ve revize edilecektir.

“WORLDBUS” mevcut Gizlilik Politikasını değiştirme hakkını saklı tutar, değişiklikler web sitelerinde yayınlandığında geçerli olacaktır. Müşteri, Gizlilik Politikasının en son ne zaman güncellendiğini, mevcut Gizlilik Politikasında belirtilen “EN SON GÜNCELLENME” bağlantısını inceleyerek öğrenebilir ve ilgili revizyonlar yayınlandığında geçerlilik kazanır. Gizlilik Politikasındaki önemli değişiklikleri, müşterimize sağladığı e-posta adresine bildirim göndererek veya web sitelerimizde bir bildirim yayınlayarak üyelerimize bildireceğiz. Müşteriyi, en güncel sürümü incelemek için zaman zaman mevcut Gizlilik Politikasını kontrol etmeye teşvik ederiz.

Çerez Politikası

“WORLDBUS” olarak, müşterimizin web sitelerimize yaptığı ziyaretlerin sorunsuz, güvenilir ve müşteriye mümkün olan en faydalı şekilde olmasını sağlamak istiyoruz. Bunu yapmamıza yardımcı olmak için çerezler ve benzeri teknolojileri kullanıyoruz (bu politikalarda birlikte “çerezler” olarak anılacaktır).

Müşterimize çerez kullanımımızı, müşterimiz web sitelerimize ilk kez girdiğinde sayfanın üst kısmındaki bir bildirim banner’ı aracılığıyla bildiriyoruz. Web sitelerimizi kullanmaya devam ederek, müşterimiz çerez kullanımımızı onaylamış olur. Ancak, müşteri istediği zaman Çerez Onayı Aracı aracılığıyla çerez ayarlarını değiştirebilir ve çerez kabul edip etmeme konusunda seçim yapabilir. Müşterinin çerez ayarlarını yönetme hakkında daha fazla bilgi aşağıda sağlanmıştır.

Çerezler Nedir?

Çerezler, müşterimizin bilgisayarına veya diğer cihazına, müşterimiz neredeyse her hangi bir web sitesini ziyaret ettiğinde otomatik olarak yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Müşterimizin internet tarayıcısı, bunları, müşterimizin internet kullanımına dair temel bilgileri içerecek şekilde saklar, ancak genellikle müşteriyi kişisel olarak tanımlamaz. Müşterimizin tarayıcısı, bu çerezleri her seferinde siteye geri gönderir, böylece site, müşterimizin bilgisayarını (veya diğer cihazını) tanıyabilir ve web sitesindeki deneyimini kişiselleştirip geliştirebilir.

Örneğin, web sitemizdeki çerezleri, müşterimizin giriş bilgilerini hatırlamak için kullanıyoruz, böylece müşteri her ziyaretinde tekrar girmek zorunda kalmaz. Diğer çerezler, müşterimize web sitemizde hangi içeriklerin ilgi çekici ve cazip olduğunu, hangilerinin olmadığını anlamamıza yardımcı olur – Bu, bize müşteriye daha ilgili ve faydalı özellikler sunmamızı sağlar ve müşteri için sonraki web site ziyaretinde daha iyi bir deneyim sunar. Ayrıca, çerezleri, ziyaretçilerimizin web sitelerimizi nasıl kullandığını analiz etmek için de kullanıyoruz.

Ayrıca, üçüncü taraf reklamverenlerle çalışarak müşterimize web sitelerimizde ilgi çekici ve heyecan verici içerikler sunmamıza olanak tanıyabiliriz. Bu nedenle, bazı çerezleri kendimiz (“birinci taraf çerezleri”) ayarlamanın yanı sıra, web sitelerimizde reklam gösteren bazı reklamverenlerin de “üçüncü taraf çerezleri” olarak bilinen çerezleri ayarlamalarına izin veririz. Bu çerezler, müşterimizin reklamlara nasıl tepki verdiğini kaydeder. Bu, reklamverenlerin müşteriye ilgi gösterme olasılığı daha yüksek olan reklamları göstermelerini, müşterinin aynı reklamı görme sayısını sınırlamalarını sağlar ve müşterinin çevrimiçi deneyimini geliştirmelerine yardımcı olur.

Çerezler aracılığıyla müşterinin kullanımına dair topladığımız herhangi bir bilgiyi kullanmamız, Gizlilik Politikamıza tabidir.