Политика конфиденциальности WORLDBUS

Настоящая Политика конфиденциальности охватывает использование наших продуктов компанией TradeZone LLC (I/N: 406296958), имеющей Сертификат деятельности № J68GB57DB Министерства финансов Грузии, а также WORLDBUS, зарегистрированным брендом компании TradeZone LLC с Номером документа: 113033/3 в Национальном центре интеллектуальной собственности Грузии. Эта политика не касается и мы не несем ответственность за конфиденциальность, информацию или другие практики третьих сторон, включая любых партнеров по распространению, поставщиков и любые третьи стороны, управляющие сайтами, на которые ведут ссылки с наших веб-сайтов. Загрузка, доступ или использование наших веб-сайтов или контента через ваш компьютер, мобильный телефон, планшет или любое другое электронное устройство (далее «Устройство») или предоставление информации нам в связи с нашими веб-сайтами или другими сайтами или сервисами означает, что клиент подтверждает, что он ознакомился и понял условия настоящей Политики конфиденциальности.

Если клиент предоставляет личные данные напрямую нашим аффилированным лицам, дистрибьюторам или поставщикам, то применяются условия их соответствующих политик конфиденциальности для таких раскрытий. Клиент должен внимательно ознакомиться с политиками конфиденциальности аффилированного партнера, дистрибьютора или поставщика перед предоставлением личных данных таким третьим сторонам.

Сбор персональных данных клиента

В ходе нашей деятельности мы собираем и обрабатываем персональные данные различными способами. Мы можем собирать персональные данные, которые клиент предоставляет нам напрямую, однако также мы собираем данные, отслеживая, как клиент взаимодействует с нашими услугами, например, с помощью cookies на этом сайте. Мы также можем получать персональные данные от третьих сторон.

Персональные данные, которые мы собираем о клиенте, могут включать, но не ограничиваются: имя клиента, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, платежную информацию, ответы на анкеты и другую информацию, которую клиент может предоставить о себе на нашем сайте, IP-адрес клиента и программное обеспечение его веб-браузера.

Клиент может выбрать не предоставлять нам персональные данные, но, как правило, некоторые персональные данные о клиенте необходимы для того, чтобы клиент мог получать соответствующие предложения от «WORLDBUS» и его партнеров, а также для того, чтобы воспользоваться преимуществами регистрации в качестве участника.

Информация, предоставленная клиентом: Мы получаем и храним все персональные данные, которые клиент вводит на наших веб-сайтах или предоставляет нам любым другим способом, включая вклад клиента. Например, для того чтобы приобрести товары или услуги, клиент должен предоставить персональные данные, включая имя клиента, адрес (частично или полностью), адрес электронной почты, номер телефона, данные кредитной карты и другие личные данные. Если клиент не предоставляет персональные данные при покупке наших товаров или услуг наших поставщиков, мы не сможем подтвердить покупку клиента или обработать заказ. В некоторых случаях мы также можем запросить страну проживания клиента, возраст и другие данные, чтобы предоставить лучший опыт при использовании наших услуг и продуктов.
Информация о других лицах: Клиент может иметь возможность предоставить контактную информацию других людей через наши веб-сайты. Если клиент «Рекомендует друга» или если клиент покупает товары или услуги для другого человека через наши веб-сайты, клиент должен предоставить персональные данные этого человека. Клиент должен получить согласие других лиц перед тем, как предоставить их персональные данные нам.
Информация из других источников: Мы также периодически получаем персональные данные о клиенте от аффилированных лиц, бизнес-партнеров и других независимых третьих сторон и добавляем эту информацию к данным клиента. Например, если клиент посещает веб-сайт «WORLDBUS» – «portal.worldbus.ge» по ссылке с сайта одного из наших бизнес-партнеров, и у клиента есть предварительная регистрация с этим партнером, то персональные данные клиента, предоставленные этому партнеру, могут быть переданы нам, такие как контактная информация и демографические данные. В качестве другого примера, если клиент получает доступ к услугам третьих сторон, таким как социальные сети, через наш сайт или до посещения нашего сайта, мы можем собрать информацию, такую как имя пользователя клиента и другие данные, предоставленные нам через эти сервисы. Мы будем работать с нашими существующими партнерами и потенциальными будущими партнерами, чтобы улучшить и персонализировать использование клиентом нашего веб-сайта в соответствии с практиками, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.
Автоматическая информация: Мы автоматически собираем определенную информацию с компьютера или устройства клиента, когда клиент посещает наши веб-сайты. Например, мы собираем IP-адрес клиента, программное обеспечение веб-браузера и сайт-реферер. Чтобы помочь нам анализировать использование наших веб-сайтов и сопутствующих услуг, а также отправлять более релевантные сообщения клиенту, мы также собираем и отслеживаем онлайн-активность клиента, такую как просматриваемый контент, посещенные страницы и поисковые запросы и/или заказы, которые были осуществлены или выполнены.
Информация о местоположении и другие данные с устройств: Когда клиент использует наши услуги через электронное устройство, мы можем собирать информацию о местоположении клиента с его согласия, если устройство клиента настроено на отправку такой информации на сайт через настройки конфиденциальности на этом устройстве. Клиент может изменить настройки конфиденциальности на своем устройстве в любое время, чтобы отключить функцию передачи информации о местоположении на любой сайт. Если у клиента есть вопросы относительно настроек конфиденциальности его устройства, мы рекомендуем обратиться к производителю устройства или мобильному оператору клиента за помощью.

Как мы используем персональные данные клиента

Мы используем персональные данные, которые мы собираем о клиенте, только для определенных целей. Это включает, но не ограничивается использованием таких данных для:

Управление регистрацией и аккаунтом клиента, включая доступ клиента к нашим веб-сайтам и использование для публикации отзывов и оценок клиента (если такие функции присутствуют на наших веб-сайтах);
Связь с клиентом относительно его аккаунта или использования наших веб-сайтов и услуг;
Ответы на комментарии и вопросы клиента, а также предоставление услуг клиенту;
Уведомление клиента об изменениях в наших условиях или Политике конфиденциальности;
Просьба оставить отзыв или пройти опрос;
Операции и улучшения наших веб-сайтов и услуг;
Персонализация опыта клиента на наших веб-сайтах;
Измерение интереса к нашим веб-сайтам и услугам и улучшение их на основе результатов;
Уведомление клиента о акциях и специальных предложениях;
Предоставление возможности клиенту принять участие в розыгрыше призов или конкурсе;
Защита, расследование и пресечение мошеннической, несанкционированной или незаконной деятельности;
Управление и защита нашего бизнеса, решение споров или устранение проблем.
Мы будем использовать персональные данные клиента только в случае, если закон позволяет нам это делать. Чаще всего мы будем использовать персональные данные клиента в следующих случаях:
Когда нам нужно выполнить контракт, который мы собираемся заключить или уже заключили с клиентом.
С согласия клиента.
Когда нам нужно соблюдать юридические или регуляторные обязательства.

Маркетинг

Мы можем отправлять клиенту маркетинговые письма с информацией о предложениях и новинках продукции “WORLDBUS”, а также о других специальных акциях, которые, по нашему мнению, будут интересны, полезны или информативны для клиента.

Клиент будет получать маркетинговые сообщения от нас, если он дал согласие на их получение, если сам запросил их или если клиент приобрел товары или услуги у нас и не отказался от получения маркетинговых сообщений.

Если клиент больше не заинтересован в получении будущих писем с маркетинговыми материалами от “WORLDBUS”, он может отказаться от получения подобных писем, следуя инструкциям и ссылке, указанной в каждом маркетинговом письме, которое мы отправляем.

Однако, даже если клиент откажется от получения маркетинговых сообщений от “WORLDBUS”, мы продолжим отправлять клиенту письма, касающиеся покупок клиента, а также административную информацию, такую как изменения в наших условиях, правилах и политике. Мы оставляем за собой право отправлять клиенту другие сообщения, включая уведомления о сервисах, административные сообщения и опросы, связанные с аккаунтом клиента, без предложения возможности отказаться от их получения.

С кем мы делимся персональными данными клиента

Мы можем хранить материалы и материалы, которые клиент размещает на наших веб-сайтах, включая, но не ограничиваясь, отзывы и рейтинги клиента (далее: «Контент клиента»), публично отображать Контент клиента на наших веб-сайтах и веб-сайтах наших партнеров и дистрибьюторов, показывать его другим пользователям, делиться с нашими партнерами и дистрибьюторами, а также использовать его в рекламных целях. Обратите внимание, что если клиент включает личные данные в Контент клиента, они могут быть использованы и просмотрены другими. Мы не несем ответственности за информацию, которую клиент решит включить в Контент клиента.

“WORLDBUS” может делиться персональными данными клиента с другими сторонами, включая другие компании группы и третьи стороны, такие как поставщики услуг, работающие от нашего имени. Если мы продаем или передаем наш бизнес или его часть, и персональные данные клиента касаются этой проданной или переданной части нашего бизнеса, или если мы сливаемся с другим бизнесом, мы поделимся персональными данными клиента с новым владельцем бизнеса или нашим партнером по слиянию. Если мы обязаны сделать это по закону, мы передадим персональные данные для защиты наших клиентов, сайта, а также нашей компании и наших прав и собственности.

Поставщики услуг. Некоторые из персональных данных, которые мы собираем, передаются нашим поставщикам услуг, которые непосредственно участвуют в выполнении покупок, совершенных клиентом у нас. Мы предоставляем нашим поставщикам услуг только необходимую информацию (например, номер мобильного телефона клиента, адрес электронной почты клиента и т. д.). Мы рекомендуем клиентам ознакомиться с политикой конфиденциальности поставщика услуг, чтобы определить, как этот поставщик может использовать или раскрывать персональные данные клиента.
Третьи поставщики. Мы также делимся персональными данными клиента с третьими поставщиками, которые предоставляют услуги или функции от нашего имени, включая бизнес-аналитику, обработку платежей, обслуживание клиентов, маркетинг, связи с общественностью, распространение опросов или программ лотерей и предотвращение мошенничества. Мы также можем разрешить третьим поставщикам собирать персональные данные от нашего имени, включая, например, как это необходимо для работы функций наших веб-сайтов или приложений или для содействия доставке онлайн-рекламы, соответствующей интересам клиента. Третьи поставщики имеют доступ и могут собирать персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для выполнения их функций, и им не разрешается делиться или использовать персональные данные для других целей. В настоящее время мы заключили контракты с несколькими онлайн-партнерами, чтобы помочь управлять и оптимизировать наш интернет-бизнес и коммуникации. Мы используем услуги маркетинговых компаний третьих сторон для оценки эффективности нашей рекламы и того, как посетители используют наш веб-сайт.
Реферирующие веб-сайты. Если клиент был направлен на “WORLDBUS” с другого веб-сайта, мы можем поделиться регистрационной информацией клиента, такой как имя клиента, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона, с этим реферирующим веб-сайтом. Мы не накладываем ограничений на использование персональных данных реферирующими веб-сайтами и призываем клиента ознакомиться с политиками конфиденциальности любого веб-сайта, который направил клиента на “WORLDBUS”.

Мы также можем поделиться или раскрыть персональные данные, если, по нашему единоличному усмотрению, мы сочтем это необходимым:

для соблюдения законных и исполнимых повесток, судебных приказов или других юридических процедур; для установления или осуществления наших юридических прав; для защиты от юридических претензий; или как это требуется по закону. В таких случаях мы оставляем за собой право выдвигать или отказываться от любых юридических возражений или прав, доступных нам;
для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении незаконной или подозреваемой незаконной деятельности; для защиты и отстаивания прав, собственности или безопасности “WORLDBUS”, наших пользователей или других лиц; и в связи с нашими Условиями или другими соглашениями, включая соглашения с нашими партнерами или поставщиками;
после корпоративной сделки, такой как продажа, слияние, приобретение, консолидация или продажа активов, или в маловероятном случае банкротства;
с правоохранительными органами и другими государственными учреждениями (если мы юридически обязаны это сделать).

Мы также можем делиться агрегированной или анонимной информацией с третьими сторонами, включая рекламодателей и инвесторов. Например, мы можем сообщить нашим рекламодателям количество посетителей нашего веб-сайта или самые популярные товары, которые мы продаем. Эта информация не содержит личных данных и используется для разработки контента и услуг, которые, как мы надеемся, будут интересны клиенту.

Клиент также должен знать, что покупка некоторых наших продуктов может потребовать дополнительной личной информации или других данных для того, чтобы определить, может ли клиент использовать наши продукты без нарушения наших уставных документов, политик, условий и положений. Однако, если “WORLDBUS” не собирает такую информацию напрямую от клиента, и если эта информация требуется для целей наших поставщиков, партнеров или дистрибьюторов, клиент должен ознакомиться и полагаться на Политику конфиденциальности соответствующего поставщика, партнера или дистрибьютора (а не на Политику конфиденциальности “WORLDBUS”).

Как долго мы будем хранить личные данные клиента

Мы будем хранить личные данные клиента только столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения подходящего периода хранения личных данных мы учитываем количество, природу и чувствительность личных данных, потенциальный риск ущерба от несанкционированного использования или раскрытия личных данных клиента, цели, для которых мы обрабатываем личные данные клиента, и возможность достижения этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

Права клиента

Клиент может проверять, дополнять и обновлять информацию, предоставленную нами, или клиент может выбрать закрытие своего аккаунта в любой момент через онлайн-систему или связавшись с нами по электронной почте «support@worldbus.ge». Если клиент решит закрыть свой аккаунт, мы деактивируем его и удалим информацию о профиле клиента и отзывы клиента с отображения. Помните, что после закрытия аккаунта клиент больше не сможет войти в систему или получить доступ к своей личной информации. Однако клиент может открыть новый аккаунт в любой момент.

Клиент может изменить предпочтения маркетинга в любое время.

Мы можем предложить зарегистрированным пользователям наших сайтов возможность сохранять информацию, связанную с методом и выбором оплаты на наших сайтах. Если клиент сохраняет такие платежные данные, он сможет добавить, удалить или изменить эту информацию в любое время в настройках своего аккаунта.

В соответствии с применимым законодательством, у клиента могут быть следующие права: право на доступ, право на исправление, право на удаление, право на ограничение обработки, право на переносимость данных и право на возражение. Более подробную информацию о том, как и когда клиент может воспользоваться своими правами, можно найти ниже. Если такие права существуют, мы ответим на запрос клиента в течение одного месяца, но имеем право продлить этот срок на два месяца.

В соответствии с применимым законодательством у клиента могут быть следующие права относительно его личных данных:

Право на доступ к личным данным клиента: Это позволяет клиенту получить копию своих личных данных, которые мы храним, и проверить, что мы законно их обрабатываем.
Право на исправление данных клиента, если в них есть неточности. Клиент также может дополнить любые неполные данные, которые у нас есть, с учетом целей обработки.
Право на удаление личных данных клиента, если:
— личные данные клиента больше не необходимы для целей, для которых мы их собрали или обработали; или
— клиент отзывает свое согласие, если обработка личных данных клиента основана на согласии, и нет других юридических оснований; или
— клиент возражает против обработки своих личных данных, и у нас нет существенных законных оснований для обработки; или
— личные данные клиента обрабатываются незаконно;
— личные данные клиента должны быть удалены для соблюдения юридического обязательства.
Право возражать против обработки личных данных клиента: Мы удовлетворим запрос клиента, если у нас нет веских законных оснований для обработки или если нам необходимо продолжить обработку личных данных клиента для установления, осуществления или защиты юридических претензий.
Право ограничить обработку личных данных, если:
— точность личных данных клиента оспаривается клиентом, на период, в течение которого мы должны проверить точность данных клиента; или
— обработка является незаконной, и клиент противится удалению своих личных данных и запрашивает ограничение обработки; или
— нам больше не нужны личные данные клиента для целей обработки, но личные данные необходимы клиенту для юридических претензий; или
— клиент возразил против обработки, на период, в течение которого мы должны проверить преобладающие законные основания.
Право на переносимость данных: Клиент может запросить у нас получение личных данных, касающихся клиента. Клиент также может запросить отправку этих данных третьей стороне, если это возможно. Это право клиента возникает только в случае, если речь идет о личных данных, предоставленных нам клиентом, обработка которых основана на согласии или необходима для исполнения контракта между клиентом и нами, и обработка осуществляется с использованием автоматических средств.

Клиент может воспользоваться своими правами, подав форму запроса, предоставленную на наших веб-сайтах, или связавшись с нами по электронной почте support@worldbus.ge

Клиент не должен платить за доступ к своим личным данным (или для осуществления любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если запрос клиента явно необоснован, повторяется или является чрезмерным.

Мы можем запросить у клиента конкретную информацию, чтобы подтвердить его личность и обеспечить его право на доступ к личным данным (или для осуществления других прав клиента). Это мера безопасности, чтобы гарантировать, что личные данные не будут раскрыты лицам, не имеющим права их получать. Мы также можем связаться с клиентом, чтобы запросить дополнительную информацию в отношении его запроса, чтобы ускорить наш ответ.

Как мы защищаем личные данные клиента

В “WORLDBUS” мы стремимся поддерживать целостность и безопасность личных данных клиента. Мы внедрили и поддерживаем соответствующие физические, административные, технические и организационные меры для защиты личных данных, которые клиент предоставляет нам, от несанкционированного или незаконного доступа, использования, раскрытия, а также от случайных потерь, повреждений, изменений или уничтожения.

Мы стремимся хранить личные данные клиента в безопасных операционных средах, недоступных для публики, и обеспечивать наличие мер безопасности на наших физических объектах для защиты этих данных от потерь, злоупотреблений или изменений со стороны наших сотрудников или третьих лиц.

Тем не менее, никакая передача данных через интернет или среда хранения данных не может быть гарантирована как 100% безопасная, поэтому мы не можем дать абсолютную гарантию, что личные данные, предоставленные нам клиентом, будут всегда защищены. “WORLDBUS” будет полагаться на коммуникацию с клиентом, если последний заметит необычные события или действия, которые могут указывать на нарушение безопасности личной информации. Мы затем постараемся выяснить, связано ли это с передачей данных с или на наш сайт, и сообщим клиенту, какие шаги могут быть предприняты и уже были предприняты для устранения проблемы.

Внешние ссылки

Наши веб-сайты могут содержать ссылки на сайты третьих сторон, плагины и приложения. Если клиент переходит на другие сайты по ссылкам, размещенным на наших веб-сайтах, операторы этих сторонних сайтов могут собирать или делиться информацией о клиенте. Эта информация будет использоваться в соответствии с их политикой конфиденциальности, которая может отличаться от нашей политики конфиденциальности. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и рекомендуем клиенту ознакомиться с политиками конфиденциальности, размещенными на таких сайтах, чтобы полностью понять их процедуры сбора, использования и раскрытия личных данных.

Международные передачи

Личные данные клиента могут храниться или передаваться в страны за пределами Грузии для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. В случаях, когда мы храним или передаем личные данные клиента за пределы Грузии, мы принимаем следующие меры предосторожности, чтобы гарантировать надлежащую защиту личных данных клиента.

Когда мы храним или передаем личные данные клиента за пределы Грузии, мы будем делать это в соответствии с применимым законодательством и обеспечивать аналогичный уровень защиты для таких данных, реализуя соответствующие меры безопасности. Передача личных данных осуществляется:

в страну, признанную Европейской комиссией как страну, обеспечивающую адекватный уровень защиты, или;
в страну, которая не предлагает адекватную защиту, но передача в которую регулируется стандартными контрактными положениями Европейской комиссии или другими соответствующими решениями для трансграничных передач, обеспечивающими адекватную защиту.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы понимаем, что наш бизнес будет продолжать развиваться, и, следовательно, время от времени настоящая Политика конфиденциальности может быть пересмотрена и изменена.

«WORLDBUS» оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности, размещая изменения на своих вебсайтах. Клиент может определить, когда Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена, проверив ссылку LAST UPDATED, указанную в настоящей Политике конфиденциальности, и когда соответствующие изменения вступят в силу после их размещения. Мы уведомим наших пользователей о существенных изменениях в этой Политике конфиденциальности, отправив уведомление на указанный клиентом электронный адрес или разместив уведомление на наших вебсайтах. Мы рекомендуем клиентам периодически проверять настоящую Политику конфиденциальности для ознакомления с самой актуальной версией.

Политика использования файлов cookie

В «WORLDBUS» мы стремимся обеспечить, чтобы визит клиента на наш сайт был удобным, надежным и максимально полезным. Чтобы помочь нам в этом, мы используем файлы cookie и аналогичные технологии (в этой политике они совместно называются «файлы cookie»).

Мы информируем клиента о нашем использовании файлов cookie при первом посещении наших сайтов через уведомление в верхней части страницы. Продолжая использовать сайты, клиент соглашается с нашим использованием файлов cookie. Однако клиент может изменить настройки cookie и выбрать, принимать ли файлы cookie, в любое время через наш инструмент согласия с cookie. Дополнительная информация о том, как управлять настройками cookie, приведена ниже.

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически размещаются на компьютере клиента или другом устройстве, когда клиент посещает практически любой веб-сайт. Интернет-браузер клиента сохраняет их для хранения основной информации о использовании интернета, но они обычно не идентифицируют клиента лично. Браузер клиента отправляет эти файлы cookie обратно на сайт каждый раз, когда клиент снова его посещает, чтобы сайт мог распознать компьютер (или другое устройство) клиента и персонализировать и улучшить опыт клиента на сайте.

Например, мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы запомнить данные для входа клиента, чтобы клиенту не приходилось вводить их повторно при каждом посещении наших сайтов. Другие файлы cookie помогают нам понять, что было привлекательным и интересным для клиента на наших сайтах, а что нет — это используется для того, чтобы предоставить клиенту более релевантные и полезные функции, а также улучшить его/ее опыт при следующем посещении нашего сайта. Мы также используем файлы cookie для анализа того, как наши посетители используют веб-сайты.

Мы также можем работать с сторонними рекламодателями, чтобы предоставить клиенту доступ к интересному и захватывающему контенту через наши веб-сайты. Поэтому, помимо установки некоторых файлов cookie нами («файлы cookie первой стороны»), мы также разрешаем некоторым рекламодателям, которые размещают рекламу на наших веб-сайтах, устанавливать файлы cookie, известные как «файлы cookie третьей стороны». Эти файлы cookie записывают информацию о использовании клиентом рекламы. Это помогает рекламодателям показывать клиенту рекламу, которая с большей вероятностью заинтересует клиента, ограничивать количество показов рекламы и улучшать онлайн-опыт клиента.

Наше использование любой информации, которую мы собираем о клиенте через использование файлов cookie, подчиняется нашей Политике конфиденциальности.